Hyundai Auto Kostanay Сервисный консультант в Казахстане

Отрасль работодателя: Автосалон

Телефон №2: 39 07

Адрес: Южа, Казахстан

Дата рождения: 25 01 1987

Семейное положение: женат

Гражданство: Казахстан

1999 - 2005: Средняя школа №23 г.Костанай,

1994 - 1999: Гимназия №8 г.Шымкент,

Языки: Английский - хорошо Русский - хорошо Казахский -родной

05/ 2017 - наст. вр.
Hyundai Auto Kostanay ТОО Сер вис ны й консу льт ант

Вы дер жка из должност ной инстру кц ии: 1. Вы полнение плановых показат елей по пр одажам р абот с ер вис а и запас ных ч аст ей 2. Соблю дение ут вер жденных в Дилерс ком ц ентр е сц енар иев общ ения с Клиент ом 3. Разъяс нение Клиенту гар ант ийной полит ики, ру ководст ва по э кс плу ат ац ии, р егламент ах т ех нич ес кого обс лу живания авт омобиля, обос нование Клиенту необх одимост и пр оведения р егламент ного т ех нич ес кого обс лу живания авт омобиля и инф ор мир ование о пос ледст виях, в с луч ае не пр оведения/ не полного пр оведения т ех нич ес кого обс лу живания авт омобиля 4. Корр ект ное заполнение и пр едост авление Клиенту доку мент ов 5. Осущ ест вление пр иема авт омобиля Клиент а на т ех нич ес кое обс лу живание и/ или р емонт 6. Соблю дение договор енност ей с Клиент ом по с оглас ованны м объ емам ус лу г и запас ных ч аст ей, ср окам т ех нич ес кого обс лу живания и/ или р емонт а, по вр емени вых ода на конт акт с Клиент ом 7. Ис поль зование нор мат ивов пр оизводит еля и Дилерс кого ц ентр а 8. Подгот овка ит оговых доку мент ов по т ех нич ес кому обс лу живанию и/ или р емонту авт омобиля 9. Соблю дение ст андарт ов пр оизводит еля, кодекс а с отру дника, ст андарт ов р аботы с Клиент ом 10. Соблю дение Пр авил внутр еннего тру дового р ас поря дка 11. Упр авление конф ликт ами: пр инят ие мер по недопущ ению возникновения конф ликт ных с иту ац ий с Клиент ом, а т акже пр едот вр ащ ению и ликвидац ии возникш их конф ликт ных с иту ац ий с Клиент ом 12. Заполнение и ведение доку мент ообор от а 13. Вы полнение тр ебований локаль ных нор мат ивных акт ов, полит ик, положений пр оц едур и иных р егламент ирующ их доку мент ов 14. Вы полнять пост авленны е пер ед Работ ником ( в т ом ч ис ле, пер ед его стру ктур ны м подр азделением и Дилерс ким ц ентр ом) ц ели и задач и, по вопр ос ам охр аны окру жающ ей ср еды

04/ 2015 - 05/ 2017
Лига Мот ор ов ТОО Менеджер от дела запас ных ч аст ей и с ер вис ного обс лу живания

Пр одажа т ех ники для акт ивного от дых а бр енда Yamaha Пр одажа запас ных ч аст ей и комплектующ их Пополнение с кладов Работ а с пост авщ иками Пр ием и вы дач а т ех ники в с ер вис ное обс лу живание и р емонт Поддер жание магазина и ш оу-ру ма в идеаль ном поря дке

09/ 2013 - 03/ 2015
КАМ- Авт о Сер вис г. Кост анай Инженер гар ант ийного от дела с ер вис а

Вы дер жка из должност ной инстру кц ии: 1. От пр авка и ут илизац ия запас ных ч аст ей, замененных по гар ант ии, в с оот ветст вии с тр ебования ми ор ганизац ии- изгот овит еля тр анс порт ных ср едст в ( далее Т. 2. Идент иф икац ия и заказ запас ных ч аст ей, необх одимых для вы полнения р емонт а ТС. 3. Хр анение запас ных ч аст ей, замененных по гар ант ии, в с оот ветст вии с тр ебования ми ор ганизац ии- изгот овит еля ТС. 4. Ведение ст ат ист ики и отч ет ност и по гар ант ийному р емонту ТС. 5. Фор мир ование и хр анение арх ива доку мент ац ии по гар ант ийному р емонту ТС. 6. Оф ор мление р екламац ионных акт ов с оглас но тр ебования м ор ганизац ии- изгот овит еля ТС. 7. Пр инят ие р еш ения о пр иеме ТС в гар ант ийны й р емонт или от казе в гар ант ийном р емонт е. 8. Инф ор мир ование с пец иалист ов с ер вис ного ц ентр а и потр ебит елей ТС о необх одимост и пр оведения от зы вных кампаний. 9. Внес ение и корр ект ир овка инф ор мац ии об ТС в базу данных ор ганизац ии- изгот овит еля ТС. 10. Контр оль получ ения от вет а от ор ганизац ии- изгот овит еля ТС по р екламац ионному акту. 11. Контр оль ср оков и полноты вы полнения от зы вных кампаний. 12. Ос мотр ТС на пр едмет с облю дения пр авил э кс плу ат ац ии. 13. Выст авление р екламац ионных акт ов ор ганизац ии- изгот овит елю . 14. Пр инят ие пр едвар ит ель ного р еш ения по обос нованност и р екламац ии. 15. Осущ ест вление комму никац ии с потр ебит елем по кач ест ву изгот овления . 16. Пр овер ка с оот ветст вия доку мент ац ии ус ловия м гар ант ии. 17. Дор абот ка р екламац ионных акт ов

01/ 2012 - 08/ 2013
Пр оф есс иналь но- Тех нич ес кий колледж Маст ер пр оизводст венного обуч ения

Обуч ение уч ащ ихся устр ойст ву тр анс порт ной т ех ники и т ех нология м р емонт а

02/ 2007 - 09/ 2011
Свет овит ТОО Бр игадир ц ех а полимер ной окр ас ки

Контр оль за с облю дением пр авил ТБ Контр оль пос ещ аемост и с отру дников Контр оль кач ест ва вы пус каемой пр оду кц ии Доку мент ообор от Контр оль по взаимодейст вию с межных подр азделений ТОО Свет овит Реш ение нест андарт ных с иту ац ий Работ а с пост авщ иками

01/ 2005 - 01/ 2007
Раимбек бот лерс ТОО Экс педит ор

Реализац ия пр оду кт ов пит ания

&#x 1f 499;

&# 9825; Назад к с пис ку р езю ме ( Тех нич ес кий дир ект ор)

Сегодня р абот одат ели ис кали: обс лу живание | дир ект ор магазина | р екламац ии | менеджер по р екламац ии | инженер по обс лу живанию

Обр азование / Квалиф икац ия:  2005 - 2010: КГУ им. А. Байтурсы нова, Инженер тр анс порт ной т ех ники